経営されるにあたって、売上・集客増加といった目的や目標をお持ちだと思いますが、同じように、お客様にお伝えしたい想いがお有りのことと思います。

いわば経営理念や経営方針・コンセプトです。

自社の雰囲気や接客などからお客様に感じとって頂ければ良いのですが、なかなか、言葉にしないと伝わりにくいものです。

しかし、その「想い」を伝えることが出来れば、来店される方や、商品を購入される方に共感をもたらしたり、親近感をもって頂き、リピートに繋がる可能性が高くなります。

そして、「想い」を明示することで、従業員の方たちにも、より自社のコンセプトを理解してもらい、その上で、接客することで、質の高いサービスを提供することに貢献することと思います。

ホームページを利用して、お客様の「想い」を是非とも発信してください。